Užsakymo atšaukimas

Norėdami atšaukti užsakymą, kuo greičiau susisiekite ir nurodykite užsakymo numerį, pirkimo el. paštą bei prekes.

Patikrinsime, ar dar galima sustabdyti išsiuntimą. Prašymas negarantuoja, kad siuntą pavyks susigrąžinti.

Jei siunta jau išsiųsta, kreipkitės dėl grąžinimo tvarkos ir tinkamo adreso. Įstatyminės teisės atsisakyti sutarties lieka galioti.

Nemokamo grąžinimo galite prašyti per 30 dienų nuo gavimo. Pinigai paprastai grąžinami pradiniu mokėjimo būdu; žr. grąžinimo ir pinigų grąžinimo puslapį.

Šie duomenys paaiškina, ko tikėtis parduotuvėje hokaoneone.lt.

Nurodykite užsakymo numerį; el. paštu nesiųskite slaptažodžių ar visų kortelės duomenų.

Pažeidimo nuotraukos gali padėti išsiaiškinti situaciją, bet nėra įstatyminių teisių sąlyga.

Ši informacija neriboja jūsų privalomų įstatyminių teisių.

Numatytoji rinka yra LT, pagrindinė valiuta – EUR; patikrinkite faktinį atsiskaitymo langą.

Kreipdamiesi dėl užsakymo aprašykite problemą ir nurodykite prekę.

Pagalbos kreipkitės adresu [email protected].

Klientų aptarnavimas padeda dėl prekių, užsakymų ir grąžinimo.

Kreipkitės pagalbos dėl konkrečios situacijos.

hokaoneone.lt
LT · EUR
[email protected]

Aiškus pranešimas

Rašykite [email protected] numerį, pirkimo paštą ir atšaukiamas prekes; saugokite kopiją. Įstatyminiam sutarties atsisakymui išankstinio leidimo nereikia.

Išsiuntimas ir įrodymai

Patikrinsime, ar galima stabdyti paruošimą. Kitu atveju prašykite grąžinimo nurodymų ir adreso. Siuntos neatsiėmimas nepakeičia aiškaus pranešimo; saugokite grąžinimo įrodymą.

Pinigai ar keitimas

Taikomos taisyklės nustato grąžinimo laiką ir teisėtai būtinus įrodymus. Paprastai naudojamas pradinis mokėjimo būdas. Kitam dydžiui, prekei ar adresui reikia galimybės ir atsargų patvirtinimo.